Politique de confidentialité

Responsable du traitement

HYDRIUM SAS, située au 410 Chemin du Collet de la Desse, 06510 Carros, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site et via la plateforme TechSync.
SIRET : 830 716 361 00019
RCS Nice 830 716 361
Capital social : 100 000 €
Contact RGPD : contact@hydrium.fr

Données collectées

Site vitrine www.hydrium.fr. Via les formulaires de contact et de candidature : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de société, CV, pièces jointes (plans, documents) et contenu de votre message. Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les soumettez volontairement.

Plateforme TechSync.Pour les utilisateurs disposant d'un compte : e-mail, nom, prénom, rôle (admin / client_admin / technicien / client), entité de rattachement, données saisies dans le cadre de l'exploitation (équipements, sites, interventions, photos de chantier, gammes de maintenance), journaux techniques (date/heure de connexion, user-agent, adresse IP — anti-fraude) et données de facturation liées à l'abonnement.

Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes de devis et d'information — intérêt légitime et exécution de mesures précontractuelles.
• Traiter les candidatures — consentement et mesures précontractuelles.
• Fourniture et exploitation de la plateforme TechSync (comptes, GMAO, traçabilité maintenance) — exécution du contratd'abonnement.
• Facturation, comptabilité et conservation des preuves — obligation légale (art. L123-22 Code de commerce).
• Sécurité, prévention de la fraude, journalisation des accès — intérêt légitime et obligation de sécurité (art. 32 RGPD).

Hébergement et sous-traitants

L'intégralité des données est hébergée au sein de l'Union européenne. HYDRIUM n'effectue aucun transfert de données personnelles hors UE. Les sous-traitants suivants interviennent dans le strict cadre des finalités ci-dessus, encadrés par les accords de traitement (DPA) requis par l'article 28 du RGPD :

• Vercel Inc. — hébergement du site vitrine (région Europe).
• Supabase— base de données PostgreSQL, authentification et stockage de fichiers de la plateforme TechSync. Hébergement : AWS, région eu-west-1 (Dublin, Irlande). Chiffrement au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.2+).
• FormSubmit — relais technique des e-mails envoyés depuis les formulaires de contact et de candidature.
• Google Workspace— messagerie professionnelle d'HYDRIUM (réception des demandes).

Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement aux équipes d'HYDRIUM habilitées (commerciale, RH, exploitation, support TechSync) et, pour TechSync, aux utilisateurs autorisés de votre propre organisation, conformément aux rôles attribués. Elles ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers.

Durées de conservation

• Demandes de contact / devis : 3 ans à compter du dernier contact.
• Candidatures non retenues : 2 ans, sauf opposition de votre part.
• Comptes TechSync et données d'exploitation : pendant toute la durée du contrat d'abonnement, puis archivage jusqu'à 10 ans pour les pièces à valeur probante (traçabilité maintenance réglementaire, factures).
• Journaux techniques (logs d'accès, tentatives de connexion) : 12 mois.
• Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale).

Sécurité

HYDRIUM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement en transit (HTTPS / TLS), chiffrement au repos sur la base de données, cloisonnement des accès par rôle (Row-Level Security), authentification forte, journalisation des accès, sauvegardes régulières et revue des permissions.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@hydrium.fr en joignant un justificatif d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Vous avez également la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies de mesure d'audience tiers. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme TechSync (authentification, session) sont déposés, sans nécessiter votre consentement préalable (art. 82 loi Informatique et Libertés). Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser, au prix de la perte d'accès au compte.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : contact@hydrium.fr ou par courrier : HYDRIUM SAS, 410 Chemin du Collet de la Desse, 06510 Carros.